Frontoffice Medewerker

Jij bent de stem van REBO Vastgoed Groep

Ben jij graag in contact met mensen, houd je van afwisseling én krijg je energie van het helpen van klanten aan de telefoon? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je.

Als Frontoffice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van REBO Vastgoed Groep. De telefoon staat centraal in jouw functie. Jij bent degene die ervoor zorgt dat klanten, leveranciers en relaties zich direct gehoord en geholpen voelen. Je luistert, denkt mee, stelt de juiste vragen en zorgt dat iedere beller snel bij de juiste persoon of oplossing terechtkomt.

Naast het telefonisch klantcontact zorg je ervoor dat binnenkomende e-mails, administratieve werkzaamheden en andere ondersteunende binnendiensttaken soepel worden afgehandeld. Dankzij jouw inzet loopt onze dagelijkse dienstverlening op rolletjes.

Wat ga je doen?

De telefoon vormt het grootste deel van jouw werkdag. Je bent verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van alle binnenkomende telefoongesprekken en speelt daarmee een belangrijke rol binnen onze organisatie.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het beantwoorden en afhandelen van binnenkomende telefoongesprekken.

• Het doorverbinden van klanten, leveranciers en relaties naar de juiste collega.

• Het zelfstandig beantwoorden van veelvoorkomende vragen.

• Het uitzetten en opvolgen van acties naar aanleiding van telefoongesprekken.

• Het verwerken van binnenkomende e-mails en aanvragen via de algemene mailbox.

• Het ontvangen en te woord staan van bezoekers op ons kantoor in Deventer.

• Het uitvoeren van administratieve werkzaamheden die voortkomen uit klantcontacten.

• Het verwerken van post en archiveren van documenten.

• Het ondersteunen van collega's bij diverse veelvoorkomende binnendienstwerkzaamheden.

Kortom: jij zorgt ervoor dat klanten goed worden geholpen en dat alles achter de schermen soepel blijft verlopen.

Dit ben jij

Jij bent servicegericht, communicatief sterk en houdt ervan om mensen verder te helpen. Je vindt het leuk om veel telefonisch contact te hebben en kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende vragen en werkzaamheden.

Daarnaast beschik je over:

✅ Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

✅ Een goede beheersing van de Nederlandse taal en voldoende vaardigheid in het Engels.

✅ Een klantvriendelijke, professionele en representatieve uitstraling.

✅ Een proactieve instelling en oog voor detail.

✅ Ervaring in een vergelijkbare functie, zoals frontoffice, receptie, callcenter, servicedesk of backoffice, is een pré.

✅ Ervaring met ERP-systemen en andere digitale systemen is een pré.

Werken bij REBO Vastgoed Groep

Werken bij REBO Vastgoed Groep betekent werken bij een onafhankelijke en professionele organisatie met 11 kantoren en ruim 160 collega's. Wij zijn actief binnen vastgoedmanagement, VvE-management, woning- en bedrijfsmakelaardij, taxaties en vastgoedbeleggingen.

Maar wat ons écht bijzonder maakt, zijn onze mensen.

Als familiebedrijf combineren we ambitie en professionaliteit met persoonlijke aandacht en betrokkenheid. We zijn groot genoeg om impact te maken, maar klein genoeg om elkaar te kennen. Collega's staan voor elkaar klaar, successen vieren we samen en je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en initiatief te nemen.

Onze kernwaarden vormen de basis van alles wat we doen:

• Persoonlijk

• Verbindend

• Klantgericht ondernemend

• Kennisgedreven

• Samenwerkend

Bij REBO werk je niet alleen mee aan waardevol vastgoed, maar ook aan jouw eigen ontwikkeling en toekomst.

Dit krijg je ervoor terug

Wij vinden het belangrijk dat jij met plezier naar je werk komt. Daarom kun je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden:

💰 Een salaris tussen € 2.701 en € 3.250 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring.

🌴 26 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.

🎁 8% vakantiegeld.

🚗 Reiskostenvergoeding.

📈 Een goede pensioenregeling via Nationale Nederlanden.

💳 Iedere maand € 25 budget via de Epassi-app, vrij door jou te besteden.

💻 Een laptop en telefoon van de zaak.

🤝 Een fijne werkomgeving met betrokken collega's en korte lijnen.

📚 Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Pak je moment!

Ben jij de klantgerichte en enthousiaste collega die wij zoeken? En lijkt het jou leuk om hét telefonische visitekaartje van REBO Vastgoed Groep te worden?

Solliciteer dan vandaag nog met één druk op de knop. Zodra wij jouw sollicitatie hebben ontvangen, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Heb je eerst nog vragen? Bel ons via 0313 - 490 825 of mail naar recruitment@rebogroep.nl.

Word de stem van REBO Vastgoed Groep en maak iedere dag het verschil voor onze klanten én collega's.